Consegna e restituzioni

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CONSEGNATO

Quando posso aspettarmi la mia consegna?
Gli ordini effettuati prima delle 15:00 saranno consegnati il giorno lavorativo successivo, se disponibili. Questo con l’eccezione dei prodotti codificati a colori, che cerchiamo di consegnare tra 3-5 giorni lavorativi.

Come posso fare un ordine con MAVRO?
Puoi effettuare il tuo ordine in modo semplice e veloce attraverso il nostro webshop (www.mavro-int.shop). Naturalmente, puoi sempre contattare uno dei nostri consulenti tecnici o il personale del nostro ufficio. Potete farlo per telefono al numero 0418 680 680 o inviare un’e-mail a info@mavro-int.it.

Posso cancellare un ordine?
Questo è possibile se l’ordine non è ancora stato ritirato dal trasportatore. Vuoi cancellare un ordine? Contattateci a info@mavro-int.it o chiamate lo 0418 680 680.

Quali sono le spese di spedizione?
Per ordini tramite il nostro webshop al di sotto dell’importo di 150€, addebitiamo spese di spedizione di 7,95€ (IVA esclusa).

Pagamenti
Gli ordini effettuati per telefono, via e-mail o tramite i nostri consulenti tecnici devono essere pagati a MAVRO entro 30 giorni dalla data della fattura. Offriamo diverse opzioni di pagamento all’interno del nostro webshop. Vedi ‘Opzioni di pagamento ordini webshop’ qui sotto.

Opzioni di pagamento ordini webshop
Il pagamento sicuro è molto importante per noi, e come cliente dovresti sentire che il tuo pagamento a MAVRO è sicuro e affidabile. Lavoriamo solo con fornitori di pagamento che garantiscono la sicurezza. Puoi pagare i tuoi ordini sul webshop tramite iDeal, Klarna, carta di credito, PayPal e Apple Pay. Offriamo anche Bancontant per i nostri clienti belgi. Offriamo anche varie opzioni di pagamento per altri paesi europei.

Restituisce
Ha motivo di esercitare il diritto di recesso?

Quando esercita questo diritto e ci ha notificato il suo ritiro, le saranno concessi 14 giorni per restituirci i suoi prodotti. Tuttavia, si applicano alcune esclusioni, compresi i prodotti sigillati e i prodotti misti a colori. Per maggiori informazioni, vedi le nostre Condizioni Generali per i Consumatori.

MAVRO B.V. rimborserà i pagamenti entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore comunica il recesso, a condizione che il consumatore abbia adempiuto agli obblighi durante il periodo di riflessione. Il rimborso sarà effettuato sulla base dello stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore.

Vuole avvalersi del diritto di recesso? Si prega di compilare il modello di modulo di ritiro, che può essere trovato qui. Si prega di inviare il modulo a info@mavro-int.it.

Domande o commenti? Contattateci a info@mavro-int.it.

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